Skip to content
77jil แอป / สด
ข้อกำหนด 77JIL

ข้อกำหนดและเงื่อนไขของ 77jil

หน้านี้รวบรวมสิ่งที่คุณควรรู้ก่อนใช้บริการ 77jil ไม่ว่าจะเป็นสิทธิ์ของบัญชี ขอบเขตการใช้งาน และช่องทางขอความช่วยเหลือ การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้ในพื้นที่ของคุณ

  • ขอบเขตการใช้บัญชีชัดเจน
  • ช่องทางติดต่อซัพพอร์ตเข้าถึงได้
  • ตรวจสอบสิทธิ์ตามกฎหมายท้องถิ่น
  • นโยบายธุรกรรม SCB Easy และ KBank
นโยบายหลัก

สาระสำคัญของข้อกำหนดนี้

ข้อกำหนดเหล่านี้มีผลบังคับใช้ทันทีที่คุณเข้าสู่บริการของ 77jil ไม่ว่าจะผ่านเบราว์เซอร์บนมือถือหรืออุปกรณ์อื่น การสร้างบัญชีหรือดำเนินธุรกรรมใด ๆ ถือว่าคุณรับทราบและยอมรับข้อกำหนดที่ระบุไว้ในหน้านี้แล้ว สิทธิ์การใช้งานที่เราให้เป็นสิทธิ์ส่วนบุคคล ไม่สามารถโอนหรือให้ผู้อื่นใช้แทนได้ คุณมีหน้าที่รักษาข้อมูลการเข้าสู่ระบบของบัญชีตนเองให้ปลอดภัย หากพบการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ให้แจ้งซัพพอร์ตทันทีผ่านช่องทางที่เผยแพร่ไว้ ธุรกรรมที่ดำเนินการผ่าน SCB Easy และ KBank อยู่ภายใต้ข้อกำหนดเพิ่มเติมของช่องทางนั้น ๆ เราไม่รับผิดชอบต่อข้อจำกัดที่เกิดจากฝั่งธนาคาร การยืนยันตัวตนหรือการตรวจสอบบัญชีเป็นไปตามขั้นตอนที่แสดงในหน้าบัญชีของคุณ ไม่ใช่ตามสมมติฐานจากภายนอก เนื้อหาทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม รวมถึงชื่อเกมและข้อมูลจากผู้พัฒนา เป็นทรัพย์สินของเจ้าของลิขสิทธิ์แต่ละราย การคัดลอก แก้ไข หรือนำไปใช้เชิงพาณิชย์โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นสิ่งต้องห้าม เราขอสงวนสิทธิ์ปรับปรุงข้อกำหนดเมื่อจำเป็น และจะแจ้งผ่านหน้าบัญชีของคุณเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงสำคัญ

  • SCB Easy

  • KBank

  • บัญชีส่วนบุคคล

  • ช่องทางซัพพอร์ต

ขอบเขตการบังคับใช้

ข้อกำหนดนี้ครอบคลุมอะไรบ้าง

ข้อกำหนดนี้กำหนดขอบเขตชัดเจนว่าสิ่งใดอยู่ภายใต้นโยบายของ 77jil และสิ่งใดอยู่นอกเหนือความรับผิดชอบของเรา เพื่อให้คุณรู้ว่าควรติดต่อใครเมื่อเกิดปัญหา

  • การเข้าถึงบัญชี

    ข้อกำหนดนี้ครอบคลุมการสร้าง การเข้าสู่ระบบ และการระงับบัญชี รวมถึงสิทธิ์ที่คุณมีต่อข้อมูลบัญชีของตนเองตามที่แสดงในหน้าตั้งค่า

  • ธุรกรรมภายในแพลตฟอร์ม

    การฝากและถอนเงินผ่านช่องทางที่รองรับ เช่น SCB Easy และ KBank อยู่ภายใต้ข้อกำหนดนี้ ส่วนข้อจำกัดของธนาคารหรือช่องทางชำระเงินเป็นของผู้ให้บริการนั้นโดยตรง

  • เนื้อหาบนแพลตฟอร์ม

    เกมและสื่อที่ปรากฏในล็อบบี้อยู่ภายใต้ข้อกำหนดนี้ในส่วนของการใช้งาน แต่ทรัพย์สินทางปัญญาของผู้พัฒนาเกมแต่ละรายยังคงเป็นของเจ้าของเดิม

  • บริการบุคคลที่สาม

    ลิงก์หรือบริการที่เชื่อมต่อไปยังภายนอกแพลตฟอร์มไม่อยู่ในขอบเขตนี้ เราไม่รับผิดชอบต่อนโยบายหรือการดำเนินงานของบุคคลที่สามดังกล่าว

สิทธิ์ของคุณ

สิ่งที่คุณทำได้ภายใต้ข้อกำหนดนี้

ในฐานะผู้ใช้บัญชี 77jil คุณมีสิทธิ์ดำเนินการหลายอย่างด้วยตนเองโดยไม่ต้องรอซัพพอร์ต เช่น ตรวจสอบประวัติธุรกรรม แก้ไขข้อมูลส่วนตัว และขอทบทวนการตัดสินใจที่เกี่ยวกับบัญชี สิทธิ์เหล่านี้ปรากฏในหน้าบัญชีของคุณโดยตรง ไม่ใช่แค่ข้อความในเอกสาร หากข้อมูลใดในบัญชีไม่ถูกต้อง คุณสามารถแก้ไขได้ตามขั้นตอนที่แสดงในหน้าตั้งค่า กรณีที่ระบบไม่อนุญาตให้แก้ไขเอง ให้ส่งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เราเผยแพร่ไว้ ทีมงานจะดำเนินการตามลำดับที่ได้รับ การขอสำเนาข้อมูลหรือประวัติกิจกรรมสามารถยื่นคำขอได้เช่นกัน โดยอ้างอิงข้อกำหนดนี้ในคำขอของคุณ เพื่อให้ทีมงานระบุและดำเนินการได้ถูกต้อง

  • ตรวจสอบประวัติ

    เปิดหน้าบัญชีของคุณเพื่อดูประวัติธุรกรรมและกิจกรรมในบัญชี ข้อมูลแสดงตามลำดับเวลาและสามารถกรองตามช่วงวันที่ได้

  • แก้ไขข้อมูลบัญชี

    ฟิลด์ส่วนใหญ่ในหน้าตั้งค่าแก้ไขได้โดยตรง หากฟิลด์ใดถูกล็อก ให้ยื่นคำขอผ่านซัพพอร์ตพร้อมระบุรายละเอียดที่ต้องการเปลี่ยนแปลง

  • ยื่นคำถามหรือข้อโต้แย้ง

    หากคุณไม่เห็นด้วยกับการตัดสินใจที่เกี่ยวกับบัญชี ส่งคำถามผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เผยแพร่ไว้ พร้อมหมายเลขธุรกรรมหรือวันที่เกิดเหตุ

  • ขอสำเนาข้อมูล

    คุณมีสิทธิ์ขอสำเนาข้อมูลที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับบัญชีของคุณ ระบุในคำขอว่าต้องการข้อมูลช่วงใด และทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนด

ติดต่อเรา

ช่องทางติดต่อซัพพอร์ตสำหรับข้อกำหนด

หากมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดนี้หรือต้องการดำเนินการใด ๆ ตามสิทธิ์ของคุณ ใช้ช่องทางด้านล่างได้เลย เราเผยแพร่เส้นทางเหล่านี้ไว้บนแพลตฟอร์มโดยตรง

  • แชทสด

    เปิดหน้าต่างแชทสดจากแถบด้านล่างของแพลตฟอร์มบนมือถือ แจ้งหมายเลขบัญชีและอธิบายข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดที่ต้องการคำชี้แจง

  • อีเมลซัพพอร์ต

    ส่งอีเมลถึงทีมงานผ่านที่อยู่ที่ระบุในหน้าติดต่อ ระบุหัวข้อว่าเกี่ยวกับข้อกำหนดและแนบข้อมูลบัญชีที่เกี่ยวข้องเพื่อให้ดำเนินการได้เร็วขึ้น

  • แบบฟอร์มในบัญชี

    เข้าสู่หน้าบัญชีของคุณและเลือกเมนูความช่วยเหลือ จากนั้นกรอกแบบฟอร์มขอความช่วยเหลือที่เกี่ยวกับนโยบายหรือข้อกำหนด ระบบจะบันทึกคำขอและส่งให้ทีมงาน

การจัดการข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลภายใต้ข้อกำหนดนี้

ความโปร่งใสในการจัดการข้อมูลบัญชีเป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดที่เราถือปฏิบัติ คุณสามารถตรวจสอบได้ว่าเราเก็บข้อมูลอะไร ใช้เพื่ออะไร และช่องทางใดที่คุณติดต่อเราเพื่อขอเปลี่ยนแปลงได้

  • การเก็บข้อมูลบัญชี

    เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตนและดำเนินธุรกรรม ข้อมูลนี้ใช้เพื่อการให้บริการภายใต้ข้อกำหนดนี้เท่านั้น ไม่แบ่งปันเพื่อวัตถุประสงค์อื่นโดยไม่แจ้งล่วงหน้า

  • คุกกี้และข้อมูลการใช้งาน

    แพลตฟอร์มใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าและปรับประสบการณ์การใช้งานของคุณ คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ที่ใช้งาน

  • ความปลอดภัยของบัญชี

    รหัสผ่านและข้อมูลการเข้าสู่ระบบของคุณถูกเข้ารหัสตามมาตรฐานที่กำหนด หากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ให้แจ้งซัพพอร์ตทันทีเพื่อระงับบัญชีชั่วคราว

  • การขอเปลี่ยนแปลงหรือลบข้อมูล

    คุณมีสิทธิ์ขอให้เราแก้ไขหรือลบข้อมูลบางส่วนได้ โดยยื่นคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เผยแพร่ไว้ พร้อมอ้างอิงข้อกำหนดนี้ในคำขอของคุณ

คำถามพบบ่อย

สิ่งที่คุณอาจสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนด

คำถามด้านล่างรวบรวมจากสิ่งที่ผู้ใช้บัญชีมักถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและนโยบายของ 77jil หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อซัพพอร์ตได้โดยตรง

ข้อกำหนดนี้มีผลกับฉันตั้งแต่เมื่อไร?

ข้อกำหนดมีผลทันทีที่คุณสร้างบัญชีหรือดำเนินธุรกรรมใด ๆ บนแพลตฟอร์ม การใช้งานต่อเนื่องหลังจากเราแจ้งการปรับปรุงถือว่าคุณยอมรับเวอร์ชันล่าสุดแล้ว

ฉันจะรู้ได้อย่างไรว่าข้อกำหนดมีการเปลี่ยนแปลง?

เราจะแจ้งผ่านหน้าบัญชีของคุณเมื่อมีการปรับปรุงข้อกำหนดที่มีนัยสำคัญ แนะนำให้ตรวจสอบหน้านี้เป็นระยะ โดยเฉพาะก่อนดำเนินธุรกรรมขนาดใหญ่

หากไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนด ฉันต้องทำอย่างไร?

หากคุณไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดในส่วนใด ติดต่อซัพพอร์ตเพื่อขอคำชี้แจง หากยังไม่สามารถตกลงกันได้ คุณมีสิทธิ์ปิดบัญชีได้ตามขั้นตอนในหน้าตั้งค่าบัญชี

ข้อกำหนดนี้ใช้กับธุรกรรม SCB Easy และ KBank ด้วยหรือไม่?

ใช่ ธุรกรรมที่ดำเนินการผ่าน SCB Easy และ KBank อยู่ภายใต้ข้อกำหนดนี้ในส่วนที่เกี่ยวกับการฝากและถอนเงิน อย่างไรก็ตาม ข้อจำกัดที่เกิดจากฝั่งธนาคารโดยตรงไม่อยู่ในความรับผิดชอบของเรา

ฉันจะขอสำเนาข้อมูลส่วนตัวของตนเองได้อย่างไร?

ยื่นคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เผยแพร่ไว้ ระบุช่วงเวลาที่ต้องการและประเภทข้อมูล ทีมงานจะดำเนินการตามลำดับคิวและแจ้งผลกลับผ่านช่องทางเดิมที่คุณส่งมา

การเข้าถึงบริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นหรือเปล่า?

ใช่ สิทธิ์การเข้าถึงและการใช้งานบริการของ 77jil ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้ในพื้นที่ของคุณ คุณมีหน้าที่ตรวจสอบว่าการใช้บริการนั้นถูกต้องตามกฎหมายในประเทศหรือภูมิภาคที่คุณอยู่